A partir du 14 juin 2023, la préparation de commandes « pick&collect » va voir une partie de son fonctionnement être modifié.
Afin de répondre aux sollicitations grandissantes sur le scan produit dans les préparations de commandes « pick&collect », il a été décidé de revoir son fonctionnement afin de gagner en performance.
L’impact du côté de l’utilisateur se situe principalement au niveau de l’enregistrement de la préparation de la commande.
Auparavant, à chaque code barre scanné, la progression de la préparation était automatiquement sauvegardée.
Désormais, l’enregistrement de la préparation sera effectué uniquement dans les cas d’utilisation suivants :
- Commande « préparée » dans sa totalité : l’ensemble des produits est scanné, remplacé ou annulé ;
- Commande « mise en pause » : l’utilisateur clique sur « mettre en attente la préparation » (voir illustration ci-dessous) ;
- Commande « en attente » : au moins un produit est « commandé » et les autres produits ne nécessitent plus d’actions (car déjà scanné, remplacé ou annulé) ;
- Commande « annulée » : les produits de la commande sont tous annulés.
L’impact majeur est donc le cas d’une préparation de commande qui ne se ferait pas d’une traite (en une seule fois, sans s’interrompre). Il sera donc important que l’utilisateur aille au bout de sa préparation ou clique sur le bouton de « mise en attente » afin d’enregistrer les informations.
Nous espérons que cette mise à jour majeure n’impactera pas de manière trop importante vos process magasins.
Il était pour nous essentiel de modifier le fonctionnement pour anticiper le volume important des commandes liées à la période RDC et vous permettre de préparer les commandes dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe d’Elyote vous souhaite une bonne RDC.
