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MAJ : Nouveau module « cartes services »

[A partir du 8 avril 2024]

Afin de répondre à de nombreuses demandes sur de nouvelles fonctionnalités sur le module “cartes copies”, une mise à jour importante du module sera réalisée le dimanche 7 avril. Une migration complète de vos données sera effectuée vers le nouveau module “cartes services”.

Ce qu’il faut savoir par rapport à cette mise à jour et ses nouveautés :

  • les cartes de vos clients (dont le solde est supérieur à 0) seront transférées vers le nouveau module ;
  • l’historique de vos cartes ne sera pas transféré mais sera toujours accessible par le biais d’un lien sur la fiche du client ;
  • vous pourrez créer des cartes personnalisées, le texte est libre donc à vous de saisir ce que vous souhaitez proposer à vos clients ;
  • vous pourrez créditer des cartes avec quantités personnalisées en plus des quantités proposées dans le menu déroulant ;
  • un même client peut avoir une carte avec et une carte sans main d’œuvre du même type ;
  • l’ensemble des actions effectuées sur la fiche sont désormais enregistrées dans l’historique, cela comprend les modifications sur la fiche du client (modification du nom par exemple) ;
  • un seul email est envoyé au client au moment de la déduction de ses cartes ;
  • lors de l’ajout d’une carte, un email récapitulatif est envoyé au client avec ses différentes soldes ;
  • la possibilité de déduire plusieurs cartes avec un seul formulaire à remplir ;
  • l’ajout “code contact” pour votre client, il s’agit d’un code facultatif de 4 chiffres pour la vérification de la légitimité de la personne à utiliser à la carte ;
  • l’obligation de saisir un contact dans la déduction lorsqu’au moins un contact autorisé est présent sur celle-ci.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter la documentation :

Toute l’équipe d’Elyote vous souhaite une bonne journée.

Ajout du statut « prise en charge »

Suite à la mise à jour du module pick&collect et à quelques remontées de magasins, vous pourrez désormais utiliser une nouvelle fonctionnalité vous permettant de passer votre commande en « prise en charge » à partir du 14 aout 2023.

Activation du bouton « client prévenu »

Edit du 01/08/2024 : attention, ce bouton n’entraine pas l’envoi d’email automatique à vos clients pour leur indiquer que leur commande est prête comme peuvent le faire les boutons « prévenir » et « expédier ». Pensez donc bien à communiquer avec votre client pour le tenir informé.

Depuis le 21 juin 2023, vous pourrez depuis votre page « mon compte / réglages magasin », activer l’affichage d’un bouton « client prévenu » pour la préparation de commandes « click&collect ».
Pour accéder à cette page de réglages, il est nécessaire d’être connecté avec un compte « administrateur » sur Elyote.

(pensez à vous déconnecter et reconnecter sur les autres postes)

Face aux volumes importants des commandes de l’opération « 100% remboursé », et la multiplicité de paniers identiques, vous pouvez ainsi préparer ces commandes sans passer par le scan traditionnel si vous le souhaitez.
Vous pourrez ainsi après avoir cliqué sur le bouton, envoyez vos produits en caisse pour facturation.